一般社団法人 専門士検定協会
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その他
Q1．
認定証を紛失しました。再発行したいので、手続き方法を教えてください。
A．
認定証の再発行には、２通りあります。
１）次回の更新を待つ方法
最新の認定証が必要な方は、次回の更新をお待ちください。
尚、更新を一度もされていない方、更新を1回見送られた方については、更新案内の自動郵送はございませんので、お問い合わせフォームより、氏名・生年月日・認定番号（お分かりでしたら）、更新再開希望の旨、検定協会までお知らせください。
また、受験時の氏名・ご住所が異なる場合は、旧姓・現在のご住所もご記載ください。
２）認定証のみ再発行する方法（お急ぎの場合）
下記の口座に再発行手数料、1,650円（税込）をお振込み後、必要書類を検定協会までご返送ください。
【振込口座】
三菱UFJ銀行 池袋西口支店 普通 3500488
調剤報酬請求事務専門士検定協会
※振込手数料はご自身でご負担ください。
【必要書類】
送付用封筒に「認定証再発行希望」と明記し、下記を郵送ください。
①振込明細書控えのコピー
②切手貼付済みの返信用封筒（ご自身の住所を予めご記載ください。）
※貼付していただく「切手」は、普通郵便の場合は84円、簡易書留希望の方は、84円＋350円＝434円になります。
尚、１）の認定証は更新期日が最新のもの、２）の認定証は、資格取得時（又は更新時）の情報で作成いたしますので、更新期限等が古い場合がござます。
Q2．
領収書を発行して欲しい。
2023年10月、インボイス制度の導入により、領収書を発行しております。発行のタイミングは下記のとおりです。
【教材】教材発送時に同封
【e-ラーニング講座】アカウント発行時、メールに添付
【検定】検定結果発送時に同封
【更新】更新結果発送時に同封
※領収書発行後の内容変更や再発行はお受けできません。予め、ご了承ください。
※上記のタイミングは、オンラインストアを利用、若しくは事前振込の方にのみ適用されます。
A．
Q3．
テキストや問題集等の訂正情報はどこかに記載されていますか。
また、訂正したものと交換してもらえますか。
公式HP「教材のご案内」の「書籍 追補・訂正表ダウンロード」からダウンロードできます。
ただし、訂正表・追補情報は、検定試験範囲に関係する場合を除き、一定期間、収集してから発表いたします。
時期によっては、まだ未発表の可能性はございます。
お気づきの点がございましたら、お問い合わせフォームよりお知らせください。
尚、訂正箇所が公文書（原文）だった場合、テキスト内容に大きく影響しない場合は、重版があった場合にのみ、訂正させていただきます。
誤植等による返品交換対応はしておりませんので、ご了承ください。
A．
Q4．
個人情報（住所/姓）が変更になりました。手続きは、どうしたらいいですか。
類似質問：申込み・ご注文等の手続きをした後、住所等の誤入力に気づいたので変更したい。
個人情報変更届フォームより、新しい住所（氏名）をお知らせください。
データ入力後、ご入力いただいたメールアドレスに返信いたします。
更新や検定試験、教材のご注文手続き完了後に、個人情報の不備、誤入力に気づかれた場合も、個人情報変更届フォームにて、承っております。
A．
Q5．
更新の解答用紙をボールペンで記載してしまいましたが、鉛筆でやり直したほうがいいでしょうか。
類似質問：受験願書（紙）をボールペンで記載し、誤記入してしまいました。
A．
更新の解答用紙については、やり直さず、そのままご提出ください。
受験願書につきましても、誤記入していない方は、そのままご提出ください。
受験願書（紙）の方で誤記入された場合は、別途対応いたしますので、下記のとおりお願いいたします。
①付箋等で、記載ミスをした旨、一筆記載すること。
②赤ペンで、誤ってしまった部分を二重線または×で記し、正しい数字、文字を記載すること。
③手書き部分に訂正がある場合は、赤ペン等で、誤ってしまった部分を二重線で記し、正しい文字を記載すること。