その他

Q1．

認定証を紛失しました。再発行したいので、手続き方法を教えてください。

認定証の再発行には、２通りあります。

１）次回の更新を待つ方法

最新の認定証が必要な方は、次回の更新をお待ちください。

尚、更新を一度もされていない方、更新を1回見送られた方については、更新案内の自動郵送はございませんので、お問い合わせフォームより、氏名・生年月日・認定番号（お分かりでしたら）、更新再開希望の旨、検定協会までお知らせください。

また、受験時の氏名・ご住所が異なる場合は、旧姓・現在のご住所もご記載ください。

２）認定証のみ再発行する方法（お急ぎの場合）

下記の口座に再発行手数料、1,650円（税込）をお振込み後、必要書類を検定協会までご返送ください。

【振込口座】
三菱UFJ銀行池袋西口支店　普通　3505578
調剤報酬請求事務専門士検定協会（教材用）

※振込手数料はご自身でご負担ください。

【必要書類】
送付用封筒に「認定証再発行希望」と明記し、下記を郵送ください。
①振込明細書控えのコピー
②切手貼付済みの返信用封筒（ご自身の住所を予めご記載ください。）

　※貼付していただく「切手」は、普通郵便の場合は84円、簡易書留希望の方は、84円＋320円＝404円になります。

尚、１）の認定証は更新期日が最新のもの、２）の認定証は、資格取得時（又は更新時）の情報で作成いたしますので、更新期限等が古い場合がござます。

領収書を発行して欲しい。

2023年10月、インボイス制度の導入により、領収書を発行しております。発行のタイミングは下記のとおりです。

【教材】教材発送時に同封。

【e-ラーニング講座】アカウント発行時、メールに添付。

【受験料】検定結果発送時に同封。（44回は試験的に受験票に同封）

【更新料】更新結果発送時に同封。

※領収書発行後の内容変更や再発行はお受けできません。予め、ご了承ください。

※上記のタイミングは、オンラインストアを利用、若しくは事前振込の方にのみ適用されます。

テキストや問題集等の訂正情報はどこかに記載されていますか。

また、訂正したものと交換してもらえますか。

公式HP「教材のご案内」の「書籍　追補・訂正表ダウンロード」からダウンロードできます。

ただし、訂正表・追補情報は、検定試験範囲に関係する場合を除き、一定期間、収集してから発表いたします。

時期によっては、まだ未発表の可能性はございます。

お気づきの点がございましたら、お問い合わせフォームよりお知らせください。

尚、訂正箇所が公文書（原文）だった場合、テキスト内容に大きく影響しない場合は、重版があった場合にのみ、訂正させていただきます。

誤植等による返品交換対応はしておりませんので、ご了承ください。